Quando ações de markating digital se tornaram ferramenta de vendas o banner era a principal peça de de visibilidade na rede. A tecnologia Flash da Macromedia avançou, as peças evoluiram deixando de ser apenas GIFs animados, e evoluíram para Rich Media (internet rica) com muita interatividade insentivando a comunicação cliente/empresa.

Com a popularização do Google, o mercado de mídia transformou-se definitivamente. O usuário/cliente prospector, ao exercitar busca, tornou-se seletista com relação à publicidade que quer encontrar, pois ele escolhe em qual resultado da busca irá clicar, ou seja, no resultado mais relevante para ele.

O aprimoramento empresarial evolui de forma significativa levando as empresas criando pendendcias relacionadas um modelo interativo nas estratégias de marketing, tendo a internet como o principal instrumento de comunicação.

O  potencial comunicativo da rede vai desde a comunicação, publicidade até os canais de vendas diretas da empresa.

Enumeram-se algumas vantagens da utilização da internet na estratégia de marketing:

   1. permite uma maior acessibilidade – comunicação 24h/dia, 7dias/semana, 365dias/ano;
   2. melhora e possibilita a personalização na individualização das mensagens;
   3. cria uma enorme interatividade com os seus clientes e os que são potenciais. Isto, porque o receptor/cliente pode selecionar a informação e comunicar como melhor entender com o emissor/empresa;
   4. permite quantificar, avaliar de imediato e de forma viável o impacto da estratégia de comunicação com o mercado;
   5. o baixo custo associado a essa comunicação que se vai multiplicando uma vez que o número de utilizadores vai aumentando.

Com tudo o que está descrito, muitas vezes as suas potencialidades não são totalmente aproveitadas, sobretudo quando estamos a falar na interacção com os consumidores.

Fábio Tajra