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quinta, 20 DE junho de 2013

Marketing

Fábio TajraPostado em: 23/04/2012 - Por Fábio Tajra
Gestor em marketing


Micro, pequenas e médias empresas devem criar ações de comunicação.

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Aquela tese de que só as grandes empresas devem criar estratégias de comunicação há muito tempo é sucumbiu. Toda organização, independente do porte, deve priorizar a comunicação como canal permanente de interação, venda, prospecção de novos clientes, mercados e fidelização, para tais ações, as mesmas devem ou planejar departamento especifico com contratação de pessoal especializado, o que encareceria o trabalho, ou terceirizar as ações formalizando parceria com empresa especializada objetivando a qualidade dos serviços prestados e a garantia de resultados em médio e longo prazo.

Serviços que uma empresa de comunicação deve oferecer aos seus clientes:

O que é assessoria de imprensa?

É a ferramenta do marketing que permite criar relacionamento com os veículos de comunicação (revistas, jornais, sites, televisão e rádio) e a partir deste contato despertar o interesse dos jornalistas para que desenvolvam matérias que envolvam a empresa/cliente. É o que se chama de mídia espontânea.

O que é gestão de redes sociais?

  • Diagnóstico da marca nas redes sociais (com análise de concorrência e atributos da marca nos meios online);
  • Planejamento estratégico;
  • Identidade visual dos canais (layout e/ou wireframe);
  • Produção de conteúdo (textual, audiovisual e fotográfico);
  • Curadoria de conteúdo (triagem de conteúdo, localizado em portais de notícias ou blogs especializados, que seja relacionado à marca gerenciada);
  • Monitoramento (acompanhamento diário das referências dos usuários à marca);
  • Relacionamento Reativo (resposta a dúvidas, sugestões e/ou reclamações dos usuários/consumidores);
  • Gestão de campanhas e mídia online (criação e gerenciamento de promoções, Facebook Adsense e muito mais);
  • Aplicativos para Facebook;
  • Webroadie (cobertura de eventos, em tempo real ou não, pelas redes sociais);
  • Análise e métrica dos canais, com geração de relatórios periódicos.

Criação e desenvolvimentos de sites, blogs.

O site da empresa/cliente representa toda sua estrutura funcional 24h por dia sete dias por semana e deve ser gerido e administrado com toda maestria e comprometimento com a boa informação.

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